문의하기
앱의 설정 › 문의하기를 이용하시면 가장 빠르게 확인합니다. 로그인할 수 없는 경우에는 이메일로 문의하시기 바랍니다.
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바위너구리스튜디오
메일 보내기
문의 내용에 비밀번호, 로그인 토큰, 결제 카드 번호 같은 민감한 정보는 적지 마십시오. 문제가 발생한 화면, 오류 문구, 앱·iOS 버전, 발생 시각을 함께 알려 주시면 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
구독 해지와 복원
- 해지: iPhone 설정 › Apple 계정 › 구독 › 카피보카
- 복원: 앱의 설정 › 프리미엄 › 구독 복원
- 환불: Apple의 문제 신고(reportaproblem.apple.com)
회원 탈퇴
- 카피보카에 로그인합니다.
- 설정 › 프로필로 이동합니다.
- 회원 탈퇴를 누르고 안내를 확인한 뒤 한 번 더 누릅니다.
탈퇴하면 계정, 단어장, 카드, 복습 기록, 자동번역 문서가 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
Apple 구독은 회원 탈퇴나 앱 삭제만으로 해지되지 않습니다. 위의 구독 해지 방법에 따라 별도로 해지하시기 바랍니다.
AI 처리 동의 철회
설정 › AI가 만든 내용 안내 › AI 사용 동의 거두고 로그아웃을 누르면 동의가 철회되고 로그아웃됩니다. 이후에는 자료가 AI로 전송되지 않습니다. 생성한 카드까지 모두 삭제하려면 회원 탈퇴를 하시기 바랍니다.
자동번역 옵션
앱의 설정 › 자동번역에서 다음 옵션을 켜고 끌 수 있습니다. 두 옵션 모두 사진을 iPhone 밖으로 전송하지 않습니다.
문서 스캐너로 찍기
- 기능
- 비스듬히 찍은 종이를 반듯하게 펴서 인식합니다.
Apple Intelligence로 다듬기
- 기능
- 잘못 인식한 글자를 iPhone 안에서 바로잡습니다.
- 지원 기기
- iPhone 15 Pro 이후 모델, iOS 26 이상
- 설정
- iPhone 설정에서 Apple Intelligence를 켜야 합니다.
하루 사용량
| 무료 | 프리미엄 | |
|---|---|---|
| 카드 만들기 | 하루 30번 | 하루 100번 |
| 자동번역 | 하루 1번 | 하루 5번 |
| 카드 저장 | 300장(보상으로 최대 350장) | 무제한 |
자동번역은 사진 한 장을 번역할 때마다 1번씩 차감됩니다. 사용량은 매일 자정(한국 시간)에 다시 채워집니다.